Parlons peu, parlons la vérité
Vous venez de lancer votre projet. Félicitations !
Votre logo ? Vérifié.
Votre numéro SIRET ? Vérifiez.
Votre site web (en construction) ? Presque.
Et puis il y a cette communication si importante.
Et puis le réflexe de survie se déclenche :
« Je n’ai pas le temps, je n’ai pas les compétences, je vais déléguer. »
Arrêtez. Posez le téléphone. On peut en parler deux minutes ?
Parce que non, déléguer sa communication tout de suite n’est pas toujours une bonne idée. Et je vais vous expliquer pourquoi, sans chichis ni jargon.
La communication, ce n’est pas mon truc, j’ai autre chose à faire !
Oui, on le sait : votre métier, c’est votre cœur de métier.
Mais aujourd’hui, votre véritable mission est de faire prospérer votre entreprise.
Et devinez quoi ?
Si personne ne sait que vous existez, que vous êtes talentueux, engagé, passionné… personne ne viendra.
La communication n’est pas un luxe. C’est une nécessité stratégique.
Et personne ne peut mieux incarner votre message que vous.
Vous êtes toujours à la recherche de vous-même (et c’est tout à fait normal)
Les premiers mois de création d’entreprise ne sont pas toujours de tout repos.
C’est plutôt un fleuve sinueux, avec ses rapides et ses remous.
On pense savoir ce qu’on veut vendre, à qui et comment.
Et puis, on travaille avec ses premiers clients… et là, révélation :
Ce qu’on propose ne correspond pas forcément aux attentes. Il faut ajuster son positionnement, son offre, son message.
Et si on délègue sa communication dès le départ, on risque d’avoir un joli compte Instagram qui ne nous représente plus.
Ce qui vous rend unique, ce n’est pas votre logo, c’est vous.
Soyons clairs : ce qui fait que les gens vous choisissent, ce n’est pas seulement ce que vous vendez.
C’est vous, votre façon d’en parler, vos valeurs, votre personnalité.
Envie d’être remarqué ?
Arrêtez de faire comme tout le monde.
Commencez à montrer qui vous êtes. Vos idées, vos petites routines, vos échecs (oui, oui), votre humour, votre humanité.
Ce n’est pas du narcissisme, c’est du marketing sincère.
Les gens achètent auprès des gens (pas de jolis visuels)
On parle beaucoup de confiance.
Mais la confiance ne se décrète pas. Elle se construit.
Et pour cela, les gens doivent créer un lien avec vous.
Ils veulent comprendre qui vous êtes, comment vous travaillez, ce que vous représentez. Et vous ne pouvez pas confier cela à quelqu’un qui ne vit pas votre quotidien.
Le lien ne se crée pas avec des citations inspirantes sur fond pastel. Il se crée avec un ton sincère, une présence, une régularité.
Mais j’ai déjà un CM/l’agence gère tout !
D’accord. C’est possible. Mais laissez-moi vous poser une question :
Est-ce que ce qu’ils postent vous ressemble vraiment ?
Vous reconnaissez-vous dans les visuels, les mots, l’ambiance ?
Ou avez-vous déjà prononcé cette phrase (un peu tendue) :
« Ce n’est pas vraiment mon style, mais bon, c’est en ligne… «
Voilà.
Et le problème, c’est que plus on attend pour prendre le contrôle, plus c’est contraignant. Pas d’accès aux modèles, pas de contrôle sur les comptes, une image qui ne vous correspond pas…
Et puis, c’est l’enfer de se rattraper.
The strategy is YOU who must carry it out
Un community manager n’est pas un stratège.
Il met en œuvre une stratégie. La vôtre. Pas celle qu’il a imaginée après un appel de 20 minutes.
Si vous avez besoin d’aide pour mettre en œuvre cette stratégie, il vous faut un social media manager. Et cela demande du temps, de l’écoute, des discussions et des tests.
En bref : impossible de s’en passer.
Est-ce le bon moment pour commencer ? Maintenant
Vous avez du temps (un peu), peu de clients (encore), de l’espace dans votre tête (sauf quand vous êtes angoissé le soir).
C’est le moment idéal pour poser les bases de votre communication.
Vos valeurs. Votre ton. Vos messages clés. Ce que vous voulez montrer (et ce que vous voulez éviter). Ce que vous voulez transmettre.
On le fait une fois, calmement.
Et ensuite, quand vous êtes prêt à déléguer, vous savez quoi déléguer, à qui et dans quelle direction.
En résumé, quelles sont les limites de la délégation ?
Ne laissez personne écrire votre histoire.
Déléguer votre communication dès le départ, c’est courir le risque de :
passer à côté de votre identité de marque ;
ne pas toucher votre véritable cible ;
perdre du temps à revenir en arrière.
Prenez votre temps. Posez-vous les bonnes questions. Osez vous montrer. Même imparfait, c’est vous. Et c’est exactement ce que les gens veulent voir.
Besoin d’un coup de main pour écrire votre histoire, à votre façon ?
Je suis là pour ça.
