Votre fiche Google My Business est suspendue ou refusée ?

Débloquez votre

fiche Google

Vous avez tenté la validation trois fois, Google refuse toujours. Je débloque ce genre de situation au moins une fois par mois.

Intervention à distance, en visio, partout en France.

Vous êtes bloqué ?

Les situations que je débloque

Vous vous reconnaissez dans l’une de ces situations ? C’est exactement ce que je traite :

Ma fiche Google My Business est suspendue

Ma fiche Google My Business ne s'affiche pas

J'ai un problème de validation de ma fiche Google My Business

Ma fiche Google My Business n'apparaît pas dans les résultats

Je veux récupérer une fiche dont j'ai perdu l'accès

Je dois revendiquer une fiche créée par quelqu'un d'autre

Je veux modifier ma fiche sans tout casser

En 3 étapes

Comment ça se passe

Une intervention à distance, en visio, partout en France.

Diagnostic

Vous me décrivez la situation et j'identifie ce qui bloque : suspension, validation, accès perdu, doublon…

Déblocage

Nous réalisons les démarches nécessaires auprès de Google, à distance, en visio

Conseils

Vous repartez avec les bonnes pratiques pour que le problème ne se reproduise pas

Gagner des places sur Google grâce à l'optimisation locale

Bon à savoir

Combien de temps pour valider une fiche Google My Business ?

Tout dépend de la méthode de validation proposée par Google : téléphone, SMS, e-mail, vidéo ou courrier postal. Certaines validations sont immédiates, d’autres demandent un examen manuel qui peut prendre plusieurs jours ouvrés. Le courrier, lui, peut mettre jusqu’à deux semaines à arriver.

Si la validation échoue plusieurs fois, ou si la fiche est suspendue, le délai s’allonge : il faut d’abord comprendre ce qui bloque (nom, adresse, catégorie, informations incohérentes) avant de refaire une demande. C’est là qu’un diagnostic fait gagner du temps, en évitant les tentatives à l’aveugle qui retardent encore le déblocage.

Les avis clients meilleurs ou pires ennemis de votre entreprise

Et après ?

Optimiser sa fiche Google My Business une fois débloquée

Une fiche validée n’est qu’un début. Pour qu’elle apparaisse quand un client cherche votre activité près de chez lui, elle doit être complète et vivante. Commencez par vérifier la catégorie principale : c’est l’un des réglages qui pèse le plus sur votre visibilité. Renseignez ensuite vos horaires (y compris les jours fériés), une description claire de votre activité, vos services et une zone d’intervention cohérente.

Ajoutez régulièrement des photos récentes, publiez des actualités et répondez à tous les avis, positifs comme négatifs : Google valorise les fiches actives. Veillez enfin à ce que le nom, l’adresse et le téléphone soient identiques sur votre fiche, votre site internet et vos réseaux sociaux.

Un exemple concret : comment j’ai gagné 15 places sur Google grâce à une optimisation locale. Et pour garder la main sur votre visibilité dans la durée, en toute autonomie, l’abonnement conseil vous accompagne mois après mois.

Tarif et délai

Chaque situation est différente : une fiche suspendue ne se traite pas comme une fiche simplement invisible dans les résultats. Décrivez-moi votre problème en quelques lignes : je vous indique le tarif et le délai d’intervention avant de commencer quoi que ce soit.

L’intervention se fait à distance, en visio, partout en France.

FAQ

Questions fréquentes

Les questions que l’on me pose le plus souvent sur les fiches Google.

Les causes les plus fréquentes sont un nom ou une adresse non conformes aux règles de Google, des modifications nombreuses en peu de temps, une fiche en doublon ou une activité jugée non éligible. Le diagnostic permet d’identifier la cause avant de demander un réexamen.

Cela dépend de la situation et du délai de réponse de Google : de quelques jours à plusieurs semaines lorsqu’un réexamen est nécessaire. Je vous indique une estimation dès le diagnostic.

Non. Le déblocage se fait à distance, en visio : j’interviens partout en France.

Oui, c’est une situation fréquente. Google prévoit une procédure pour demander la propriété d’une fiche gérée par quelqu’un d’autre : je vous accompagne dans cette démarche.

Aucune : Google My Business a été renommé Google Business Profile (ou « fiche d’établissement Google »). Les démarches restent les mêmes.

Je vous donne les bonnes pratiques pour éviter une nouvelle suspension et pour optimiser votre fiche : catégorie, informations, photos, publications et réponses aux avis.

Pour aller plus loin

Les accompagnements qui complètent ce dépannage

Emeline DUBAELE Formatrice Réseaux sociaux chez Com' une pro à Hazebrouck Saint Omer et Béthune

Abonnement conseil

Une fois votre fiche débloquée, gardez le cap : 1h30 d’échange par mois pour votre visibilité locale.

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Formation réseaux sociaux

Complétez votre présence sur Google par une stratégie réseaux sociaux claire et régulière.

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Formation Instagram

Montrez votre activité en images et en Reels pour attirer de nouveaux clients.

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