Comment utiliser au quotidien vos plus belles valeurs dans l’ADN de votre entreprise

Pendant bien longtemps, on a associé à la communication, une manœuvre marketing aseptisée ne visant qu’à vendre un produit ou une prestation de service. Avec l’évolution des technologies et l’expérience grandissante des consommateurs vis-à-vis de ces techniques de vente, ces derniers ne sont plus du tout sensibles à ce type de stratégie. Dorénavant, le client ne cherche pas à acheter uniquement un produit ou un service, il cherche également à adhérer à une entreprise dans laquelle il retrouve des valeurs communes.

D’ailleurs consommer certains produits, peut-être parfois une marque d’adhésion à un mode de vie bien déterminé (marques de luxe, produits éco-responsables, etc. ). Ce pivot de positionnement est une opportunité magnifique pour créer une entreprise avec des valeurs définies, claires et qui vous ressemblent. D’ailleurs, combien de salariés quittent leur emploi parce qu’ils ne se trouvent plus alignés avec les valeurs de leur entreprise ? Cela montre bien que ces valeurs ont une importance non négligeable à l’époque dans laquelle nous vivons.

Comment identifier les valeurs de son entreprise ?

Alors, vous allez me demander quelles sont mes valeurs d’entreprise ? Difficile de répondre précisément à cette question si je ne vous connais pas. Pas d’inquiétude, derrière votre écran, il y a une personne qui doit vous connaître très bien ou, du moins, qui en a les ressources. Je vais vous proposer un petit exercice. Dans la liste de valeurs ci-dessous, choisissez les 10 valeurs les plus importantes à vos yeux et essayez de les évaluer chacune sur une échelle de 0 à 10. Certaines de ces valeurs vont vous paraître totalement classiques car elles sont profondément ancrées dans votre personnalité. D’autres, vous feront réfléchir et vous y trouverez des éléments de réponse sur certaines thématiques qui vous tiennent à cœur dans la vie de tous les jours. Enfin, d’autres valeurs vous paraîtront totalement éloignées de votre personnalité lorsque vous les lirez, ce qui permet déjà d’identifier vos priorités.

Le travail, la compétition, l’excellence, l’ordre, la convivialité, le respect de la vie, l’autonomie, la participation, la discipline, l’effort, la réussite, la liberté, l’amour, la sécurité, le partage, l’égalité des droits, la solidarité, le sens du devoir, l’humour, l’indépendance, l’amitié, l’audace, l’aventure, l’argent, la stabilité, la sociabilisation, le statut, la justice, le respect de l’autorité, la rivalité, l’individualisme, l’engagement, l’écologie, le conformisme, l’épanouissement, la dépendance, la paie, le respect de soi, la soumission, la famille, le respect des autres, l’éducation, le respect de la planète, l’entraide, l’éthique, l’honnêteté, l’ouverture d’esprit, la vérité…

Comment retranscrire vos valeurs dans votre communication ?

De nombreux professionnels vous diront que l’image de votre marque ou de votre entreprise va bien au-delà de la création de votre logo ou encore de votre site internet. Chaque entreprise a son âme, son ADN qui permettra à ses clients de s’y attacher. D’ailleurs aujourd’hui, on ne parlera pas logo. On parlera essentiellement de votre stratégie de contenu.

Une personnalité affirmée dans le type de contenu :

Votre contenu reflétera forcément votre personnalité. Vous serez plus à l’aise avec des contenus vidéos, des Lives ou encore des Reels si vous êtes de nature plutôt « extravertis ». Mais avoir une personnalité plus réservée n’est pas incompatible avec l’utilisation des réseaux sociaux. Vous pourriez justement utiliser ce trait de caractère en cultivant une dose de mystère et d’originalité. Des photos de vous sans montrer votre visage, avec des angles de prises de vue graphiques et inhabituels peuvent devenir votre marque de fabrique.

D’ailleurs, vous pourriez décider de mettre en avant dans vos visuels, un personnage fictif comme une peluche ou un personnage animé autour duquel vous auriez la possibilité de construire tout un univers. Vos abonnés seront très heureux de suivre les aventures de votre mascotte. Le plus important reste ce que vous apportez à vos clients. L’article écrit ou un podcast de qualité permettront aux plus introvertis de développer un autre type de relation avec vos clients. Ils seront peut-être plus sensibles, à long terme, à vos astuces partagées gratuitement, qu’à une vidéo humoristique enregistrée à contre-cœur.

Un ton qui vous ressemble :

Votre identité passe bien évidemment par vos contenus et vos descriptions autour de ces derniers. Il faudra faire le choix de tutoyer ou de vouvoyer votre audience en tenant compte de leurs habitudes. C’est l’occasion de se démarquer par l’utilisation de certaines familles de mots de votre domaine de spécialité. Vous pourrez également utiliser l’humour si c’est l’un de vos traits de personnalité principaux. Ainsi, vos abonnés penseront directement aux côtés divertissants de vos contenus. Vos publications seront même attendues avec le temps. Le choix de vos emojis favoris peut également être une manière de partager des modes de vie, des émotions ou encore illustrer vos propos.

Un environnement de publications annexes aligné avec votre orientation

Chaque entrepreneur a son environnement qui lui est propre et qui l’aide à soutenir son projet au quotidien. On peut parler de Lifestyle. Et il y a autant de Lifestyle que de vies rêvées…

• Pour ceux qui sont en quête d’indépendance financière (des images de vacances, de loisirs hors norme, des instants de temps libre)
• Si vous êtes à la recherche d’une vie plus saine ( vos méthodes pour retrouver un équilibre alimentaire, votre pratique de la méditation, vos espaces pour l’activité physique)
• Pour les entrepreneurs dynamiques (le café du matin qui coule, vos astuces d’efficacité et d’organisation, le rangement de votre bureau… )

Vous allez me demander à quoi ça sert de partager ces éléments du quotidien ? Vous pouvez ainsi partager votre énergie, votre aura, votre dynamisme et ce qui vous caractérise profondément. Avec le digital, nous ne pouvons pas identifier rapidement la personnalité de quelqu’un. Nous avons besoin de ces éléments de décors pour voir si la personne que nous suivons, partage avec nous des valeurs ou des aspirations communes. Cette connexion permet de recréer cette proximité.

Vous ne pouvez terminer cet article sans avoir identifié 2 ou 3 valeurs qui vous caractérisent accompagnées de quelques idées pratiques pour les communiquer plus concrètement à vos clients. N’hésitez pas à partager vos réflexions dans les commentaires. Ces dernières pourront aider d’autres entrepreneurs!

J’espère vous avoir permis de voir autrement la communication autour de votre marque et que ces astuces vous donneront des idées concrètes pour avec une entreprise plus alignée avec vos valeurs. Si cet article a attiré votre attention, n’hésitez pas à cliquer sur le bouton « j’aime » ou à le partager.

Emeline de Com’ une pro